Перейти к содержанию

Cyborg

Administrator
  • Публикаций

    937
  • Зарегистрирован

  • Победитель дней

    19

Cyborg стал победителем дня 13 ноября 2020

Cyborg имел наиболее популярный контент!

Информация о Cyborg

  • Звание
    Lead CT / Координатор

Информация

  • Пол
    Женщина
  • Профессия
    Bishop

Посетители профиля

2 978 просмотров профиля

SW Points

  • Количество
    50
  1. Эта загадка и мне сломала мозг поначалу. Если @Chezara разрешит, могу выложить скрин в виде подсказки.
  2. Мне, разве что, за идею. За ивент - всей команде, а за реализацию текущего @Chezara и @Symonne. Все ребята очень старались. Не стесняйтесь, поддержите их добрым словом. От меня за это лучи добра и +100000 в карму (не игровую!!).
  3. Очевидно, что уже в новом году. Подозреваю, что даже не в разрезе обновления, а изначально в виде общения, как недавно проходило в ДСе у ряда Беспредельцев в компании Юнита. Многие получили ответы на свои вопросы и даже посчитали это мини-подкастом, но это не так. Официально не анонсировали и мы не собирались. Очень надеюсь, что немного отдохнув после праздников, у команды появится время, желание и вдохновение для творческой и конструктивной беседы. По отзывам Юнита, общение прошло в очень ламповой и приятной атмосфере.
  4. С таким вопрос лучше сразу обратиться в саппорт, чтобы проверили платежи ваши и доначислили очки, если таковые не были вам начислены автоматически. Правда, не знаю, сможем ли помочь сейчас, спустя месяц, но попытаться стоит. Создайте заявку туть. "Есть те, кому не все равно. И на этом все строится. Главное – встретить таких людей." © С. Минаев. Духless. К счастью, в большинстве своём, именно на таких и строится и наша команда, и основной костяк онлайна проекта. Да, вы правы. Не исключён вариант, что если бы пара игроков пошла тихо и тайно абузить, то никто бы ничего и не узнал, или на некоторые вещи просто могли бы закрыть глаза. Но именно вызывающее поведение ряда игроков в духе "тогда я пойду и создам 250 аккаунтов, по 14 чаров на всех серверах и буду хомячить", особенно по личкам, вызвало резонанс и негодование у многих коллег. Поэтому решение обидное, но очевидное. Как мы решили обойти его - описано выше. Спасибо большое за отзыв! Как мне кажется, пока только Титаны и текущее мероприятие возымели наиболее приятное и позитивное впечатление, поэтому, само собой, они будут возвращены на поле боя. Награды, как проигравшим, так и победившим повышались ранее. Во многом, зависит ещё от кол-ва участников ивента. А что касается Киллиана, то да. Вы правы и многие об этом уже писали. Мы планировали в обновлении это сделать. Но (сугубо мое личное мнение) это выглядит сейчас так: Многократно взаимно и вам, и всем остальным игрокам!
  5. Всем привет! В первую очередь хотелось бы поздравить всех вас со светлым праздником Рождеством. И тех, кто празднует сегодня и тех, кто только готовится к новогодним торжествам. Надеюсь, что это какой-никакой повод для всех быть хоть немного позитивнее и добрее, без привычной грызни на форуме с администрацией и другими игроками. Да, ведь?) Само мероприятие (которое не является фактическим ивентом) было изначально задумано мной, как некий "адвент календарь", где у всех игроков была бы возможность получить подарки просто зайдя в игру. Просто так. За красивые глаза. Для праздничного настроения и атмосферы. К сожалению, в том виде, в котором это виделось, наши технические специалисты просто не успели воссоздать. Но не исключено, что всё ещё впереди. Альтернативное, креативное и прекрасное решение придумали и реализовали в тесной коллаборации наши замечательные коллеги @Chezara и @Symonne. Стараясь максимально передать суть задумки и привнести немного праздничного настроения для каждого из вас. Учитывая то, сколько в этот раз у ребят было вдохновения и инициативы, они заслуживают больше "уххх" и "вау", чем "фуфуфу" и "азаза". Поэтому вы уж как-то постарайтесь, пожалуйста, чтобы у людей руки не опускались, а в следующий раз вышло ещё круче. Что касается Премиум Аккаунтов. Их хотелось дать всем. Опять же, просто так, потому что вы тоже классные. И не смотря на многие разногласия на форуме или редкие истеричные мнения, вся команда ценит всех, кто играет на проекте. (Вот просто поверьте. Здесь есть крутые специалисты и нет 6-ти значных зарплат, как многие думают. Большинство работает в этой сфере лишь потому, что им нравится этим заниматься. Очень нравится. И поэтому они не уходят куда-то в другое место. Но моменты, когда игроки напрямую пишут, что будут абузить что-то - доставляют и у многих ребят опускаются руки.) Не смотря на то, что уже в первые полчаса товарищ Genos поделился информацией нашей доброй Фее и команде, нами было принято решение оставить ПА, но сократить его до минимума (7 дней), чтобы игроки могли всё же добыть его в игре. К сожалению, многим это оказалось.. мало? Много? Неправильно? И люди продолжили возмущения на тему "да вот я, да вот со своими очень-много-твинков..", разрывая форум и личные сообщения коллег. После чего всё закончилось тем, что мы решили изменить подход, дабы те, у кого много-много окон не имели финансового/экспового преимущества и не делали полгода ПА на один аккаунт. Социализм, равенство, братство и всё такое. Поэтому получить "бэзвозмэздное" ПА для эффективной прокачки и приятного времени в игре можно будет через праздничные промокоды. Опять таки - всем, но уже без абузов, багов и нашей любимой, славянской хитрожопости. Что касается косяка с купонами, то, как писала Чезара не раз - все предметы в данном событии персональные. Купоны залетели в магазин другие. Хотя, как видно по форуму, игроки изначально хорошо уловили саму суть и сразу поняли, что речь идёт о плащах Киллиана, о чем тут многие писали. Соответственно, с рестартом, будут введены корректные купоны и их сможет получить каждый, кто собрал достаточное количество монет. А также, стоимость купона будет снижена на 1 Dragon Gold, чтобы все кто "ой, всё, больше не захожу и не юзаю" не потеряли сутки и возможность получить желанный предмет. Надеюсь, что вся изложенная информация немного помогла разобраться вам в происходящем, порадовала или успокоила. Я настоятельно прошу всех перестать обвинять друг друга или ругаться без повода. Мы постарались сделать максимум халявы, чтобы порадовать всех и при этом не такой эпикфельной, как в прошлом году. А Чезара приложила немало сил для того, чтобы дополнить все праздники новыми конкурсами и приятными бонусами для всех. Поэтому предлагаю хватать своих агатионов, добывать монетки, создавать креативные гирлянды, наслаждаться долгожданными праздниками и ждать окончания этого поистине тяжелого 2020 года. Всем добра и бобра!
  6. В последнее время всё интереснее и интереснее читать ваши посты на форуме. Но я очень и искренне прошу не перекладывать на меня свои взгляды, проблемы и обиды. Я здесь работаю. а не в песочнице играюсь. Никаких обид, разочарований, чаяний и ожиданий у меня нет. Вам не кажется, что вообще глупо применять какие-то слова про "обиды" в разрезе работы с тысячной аудиторией? Будет очень круто, если личные беседы и домыслы с моими коллегами вы будете оставлять там же в личках, а не выносить на всеобщее обозрение. А то очень неудобно получается и коллегам, и окружающим. Опять же, если у вас есть личные вопросы, претензии и пожелания ко мне - вы можете обратиться лично и знаете куда. А вызывать меня на "форумные дуэли" - это гиблое дело. Спасибо за понимание. Хорошего вам настроения и отличных праздников. :)
  7. О, нет. Я не могу устоять, какие глаза. Вам удалось меня убедить. Победа за вами.
  8. Давайте разберем по пунктам, чтобы всем стало понятнее. - 70% от приобретенных на сайте SW Coin переводятся в очки (в старом ЛК) или от выведенных в игру (в новом ЛК) 1. Вы покупаете игровую валюту в старом личном кабинете. Т.е. вы выбираете "купить SW Coins", вносите определённую сумму, СРАЗУ после оплаты они начисляются в игру на персонажа. Вы получаете 70% от суммы очками. 2. Вы пополняете баланс в новом личном кабинете. Средства лежат у вас на балансе. Эти средства вы можете потратить на покупку кол, на покупку в магазине, на услуги. Если вы выбираете "купить SW Coins" и выводите их в игру, то получаете 70% от суммы очками. Баланс кабинета, условно, это рубли, что лежат у вас в личном кабинете и дальше вы решаете, как их тратить. SW Coins это игровая валюта, внутри игры, на персонажах. - 50% от потраченных в онлайн магазине средств (в новом ЛК) Те самые средства, что есть у вас на балансе, вы можете потратить в магазине прямо в личном кабинете. На стартовые наборы, на игровые предметы, костюмы, etc. Как только вы приобрели предмет и выводите его в игру, вы получаете 50% от суммы очками. - 50% от потраченных в игровом магазине SW Coin Вы вывели SW Coins в игру и решили потратить их в магазине - на костюмы, соски, наборы, книги, etc. При совершении покупки, вы получаете 50% от суммы очками. - 50% от вывода Balance Coin в игру с биржи Данный пункт более неактуален. Средства с биржи можно вывести из личного кабинета вам на карту/кошелек/вмр или на баланс МА. Если вы выводите средства на МА, то дальше растрата SW Coins и получение очков считаются так же, как в пунктах выше. - 20% от приобретения BC (пополнение баланса Биржи) Пополняя баланс биржи (это отдельный модуль и отдельные транзакции), вы получаете дополнительно +20% от суммы очками.
  9. Спасибо большое, исправили. Можно проверять.
  10. Всё, спасибо, поняла о чём вы. Решим эту проблему.
  11. Сейчас два оттестированных варианта: 1. подтягивается при подтверждении почты, 2. При входе на любой второй аккаунт с этой же почты. Был случай, когда человек залогинился и подтянулись сразу все аккаунты, но это разовая ситуация, за неё не цепляемся. Как объяснил разработчик, нужны любые действия в кабинете, чтобы обновилась информация после взаимодействия с базой (вход на любой другой акк, пополнение счёта, подтверждение почты, создание нового аккаунта). Изначальный вариант и, который сейчас же всё ещё отслеживаем и доправляем - при подтверждении почты. Понимаем. И каждый частный случай бывает абсолютно по-своему уникален. У нас есть люди, которые возвращаются и не помнят свою почту, не то, что друзей/подаренную/отданную кем-то. Поэтому и пишем, что спорные моменты, решения, поиск вариантов - это в саппорте, чтобы разобраться и помочь каждому сохранить доступ. Если человек не знает доступа к своей старой почте - это одна история. И тут Юнит до победного подсказывает, подталкивает и наводящими вопросами помогает вспомнить ключевую информацию, чтобы восстановить всё, что восстанавливает. Если аккаунты подарили/отдали, то можно попробовать связаться с человеком, поделиться с ним новостью, описать ситуацию и попросить помочь в содействии для перехода. Если 50 штук аккаунтов и все на разных почтах - тоже можно собрать информацию, оформить всё это в одну заявку и написать в саппорт, чтобы решить, как проще собрать всё это оливье воедино. Я вижу, что вы действительно не понимаете мою "позицию", поэтому попытаюсь расписать чуть детальнее, что имею ввиду. Я не пытаюсь кого-то "отшить" с его проблемами или приукрасить негодование на форуме (оно-то, как раз, в рамках любых перемен очень понятно). Я лишь пытаюсь донести, что стоит искать варианты решения, если игрок хочет перепривязать почту, изменить её или подключить все аккаунты в один МА. Я ещё раз напомню, что в новый кабинет можно так же ходить просто логином и аккаунтом, как и раньше. Это право никто не забирает. А если ещё и несколько аккаунтов, на которые вы заходите, с одной почты, то они могут автоматически подтянуться в один личный кабинет. И можно будет логиниться только одним из них (я именно так сейчас и делаю). Более того, если у вас нет доступа к почте, то и в старом кабинете вы лишаетесь ряда функций - отправить пароль на почту, доказать владение аккаунтом и т.д. Но и в новом кабинете подтверждать почту не обязательно. Например, если у вас нет потребности объединять в один МА все аккаунты, которые вы используете. Т.е. ситуация даже не из разряда "добровольно-принудительно". Гайд носит рекомендационный характер, как оптимизировать свой ЛК со всеми аккаунтами и как оно "в идеальном мире должно быть". Была мысль сделать небольшой видеообзор с переходом в новый ЛК и вот такими нюансами, чтобы у людей меньше вопросов возникало, но пока физически некому этим заняться.
  12. Ну как же, как же?!! Чтобы на форуме и не горело? Ну что вы! Так не бывает! Или. в крайнем случае, это не наш форум. Я ж тут только ради этого, а оказалось, что зря заходила.. Ды! Ды!!! Это оно! Это был самый большой камень преткновения, который мы пытались решить. Особенно приятно было читать отзывы во время тестов в духе "Нифигасебе сколько акков! И шо, это все мои??!"
  13. Давайте я немного потушу или, наоборот, накину на вентилятор, т.к. это уже зависит от точки зрения каждого. Переход на новый движок (конкретного ЛК) у нас обсуждается уже более двух лет. Ключевые проблемы было две - отсутствие у нас системы Мастер Аккаунтов прежде и большое количество пользователей, которые уже и не помнят, как сюда попали (в т.ч. почты). За это время данный Личный кабинет апнулся до 4й версии и значительно превзошел многие ожидания. Я могу долго петь оды разработчику, т.к. он отличный парень и мы сотрудничали на нескольких проектах, но его детище - это и впрямь самое отличное и интуитивно-понятное предложение на рынке на сегодняшний день. Этим летом мы собрались дружной компанией, чтобы окончательно решить - возможно ли наше сотрудничество, в каком виде, на что нам предстоит пойти и чем пожертвовать. Главными задачами были: адаптация, которая позволила бы сразу вытянуть все аккаунты пользователя в один МА объединение множества почт и аккаунтов в один МА (все помнят, что ранее была 1 почта = 1 акк и сейчас из-за этого у многих проблемы) синхронизация текущего ЛК с нашим модулем биржи (т.к. своя в текущей версии отсутствует) дополнительные фишки, которые важны больше для бекенда, чем для игроков К работе над всем этим счастьем мы приступили в августе (т.е. 3 месяца назад). Адаптируя, доправляя, тестируя, любя друг другу мозги и совмещая несовместимое (а не ".... и в продакшн", как любит говорить Мота). Когда с нашей стороны, в рамках того, что мы могли сделать сами, этот процесс был завершен - мы представили этот ЛК широкой публике. Если внимательно прочесть первый пост, то можно заметить, что: Мы не отключаем пока старый ЛК, а даём возможность спокойно перейти с одного на другой, чтобы это была максимально комфортно и безболезненно для вас. (Точно так же мы постепенно переходили на новую тех.поддержку и результат сейчас в разы лучше. Об этом, если кому-то интересно, я расскажу отдельно.) Мы открыли полный доступ к ЛК для новых пользователей еще пару недель назад (с промо-страниц), т.к. у новых игроков с ним вовсе проблем не возникает. Мы даём возможность - потыкать, посмотреть, подключиться и проверить, как складывается переход, работает ли, получается ли. А если нет, то милости просим в саппорт. (Можно в одну заявку скопом всё, дальше будем разбираться). И да, мы понимаем, что у людей, которые играли 10-12-15 лет назад может быть 50 аккаунтов на 50 разных почтах (и даже больше). В это тяжело поверить и представить, но да, понимаем. В рамках тестирования у нас присутствовал человек, у которого почти 300 аккаунтов на проекте. И да, это очень грустно для нас. В первую очередь потому, что это не будет мега-быстро и не будет легко. Вы можете пока что продолжать ходить в новый лк с помощью логина и пароля, с которым сейчас ходите в старый. (Более того, зайдя таким образом, вы автоматически узнаете в кабинете, к какой почте привязан данный аккаунт.) Вы можете уже сейчас обратиться в техническую поддержку, чтобы найти решение и собраться все свои аккаунты в кучу. А можете и дальше возмущаться на форуме, ничего не делая. Ведь если ничего не делать, то ничего и не будет. Всем добра, бобра и горячего чаю.
  14. В Управлении МА, верно?
×
×
  • Создать...